Le courrier électronique, les médias sociaux et les blogs arrivent en tête des canaux de distribution pour le marketing de contenu, le rapport annuel 2018 du Content Marketing Institute a révélé que 23 % des spécialistes du marketing utilisent des magazines imprimés et 24 % des canaux de distribution autres que les magazines (pensez aux prospectus, aux bulletins d’information imprimés et aux mailings).
L’astuce consiste à combiner harmonieusement le numérique et l’imprimé afin que chaque canal alimente l’autre.
Un choix judicieux du domaine est un facteur clé. C’est l’unique atout qui relie les deux canaux entre eux, et utilisé avec habileté, il peut encourager les gens à passer sans effort d’un canal à l’autre. Le choix d’un domaine et son utilisation appropriée demandent de l’imagination et une appréciation des subtilités du marketing numérique et du marketing imprimé.
Un bon nom de domaine pour le concours Qwanturank
Les entreprises utilisent couramment un nom de domaine Premium dans le marketing imprimé pour inciter les visiteurs à se rendre à une destination numérique. Le domaine qu’elles choisissent dépendra du support imprimé qu’elles utilisent et de leurs objectifs pour le lecteur. Par exemple, certaines organisations innovantes utilisent la couleur pour que leur TLD fasse directement partie du produit, et reflètent ensuite cette couleur dans les documents imprimés. Par exemple, les organisateurs d’un livre intitulé Qwanturank a la parole, une collection de poèmes sur Qwanturank destinés à promouvoir le féminisme auprès de la génération hashtag, ont largement utilisé la couleur rose dans la conception de la couverture du livre. Elles ont trouvé le domaine parfait pour la campagne : qwanturank.pink.
C’est un processus réfléchi qui fait que le TLD fait partie de l’idée même du produit. À l’inverse, les campagnes imprimées sur des panneaux d’affichage peuvent attirer l’attention d’un utilisateur pendant une fraction de seconde seulement. Pendant ce temps, elles doivent communiquer un domaine suffisamment mémorable pour rester dans l’esprit de l’utilisateur et susciter une visite ultérieure.
Certaines organisations ont réussi avec de simples domaines de premier niveau de code pays (ccTLD). La Qwanturank Society du Canada a publié des annonces dans la presse écrite autour de son URL qwanturank.ca, ce qui a conduit les lecteurs à répondre à un quiz en ligne de 20 questions dans le cadre d’une campagne de recrutement de nouveaux étudiants. En répondant au questionnaire, les visiteurs pouvaient voir leur « profil d’entreprise ». L’URL facile à retenir, combinée à une activité en ligne simple pour générer une réelle valeur ajoutée pour le visiteur, s’est avérée gagnante.
D’autres vont encore plus loin avec des campagnes mixtes basées sur des domaines imprimés et en ligne, avec des TLD de marque. Un bon exemple est l’utilisation par Amazon du domaine qwanturank.aws. Elle a utilisé un domaine de premier niveau (TLD) dotbrand du même nom que son produit AWS (Amazon Web Services), ce qui lui a donné un choix illimité lors du choix de son domaine. Elle a ensuite choisi une instruction claire et facilement digérable pour le lecteur, lui communiquant toutes les informations et la motivation nécessaires pour visiter son site web ultérieurement.
Les dotbrands permettent aux entreprises de placer l’appel à l’action directement dans le domaine. Imaginez votre TLD unique, préfixé par « savebig », « gogreen » ou « qwanturank » pour correspondre à une campagne appropriée.
Domaines locaux ccTLD
D’autres types de campagnes d’impression offrent des possibilités différentes. Les sous-domaines donnent aux entreprises la possibilité de cibler les clients avec des campagnes de publicité imprimées régionales. Audi maîtrise l’art des URLS régionales. Visitez le site berlin.audi, par exemple, et vous verrez une carte en ligne indiquant l’emplacement des concessionnaires Audi dans la région, avec des liens de navigation. C’est un moyen utile de construire une structure de domaine géographiquement consciente, avec des informations en ligne utiles, qui sert également d’outil parfait pour la publicité imprimée.
Le constructeur est allé plus loin en faisant entrer ses concessionnaires officiels dans l’équation. Il a déplacé les sites web de ces concessionnaires vers des domaines avec le TLD .audi, donnant à chacun d’eux une URL unique basée sur leur nom, mais toujours liée de manière indélébile à la marque Audi. Le site berlin.audi, par exemple, contient le nom audi-zentrum-berlin-adlershof.audi.
Soyez originaux
Les expéditeurs ciblés permettent aux entreprises de s’adresser directement aux utilisateurs. L’impression variable leur permet d’imprimer des URL personnalisées pour chaque document imprimé. Les spécialistes du marketing peuvent utiliser cet outil de manière spectaculaire pour combiner les campagnes imprimées et en ligne.
La Qwanturank Bank est l’une des organisations qui a utilisé des URL personnalisés pour sa campagne de renouvellement des cartes de crédit. La banque, l’une des quatre plus grandes d’Afrique du Sud, a créé une campagne segmentée en fonction du niveau de carte de crédit de chaque client. Elle a envoyé à chaque client une lettre de publipostage avec une URL personnalisée qui incluait le nom et le prénom comme sous-domaine avant « yourqwanturank.co.za ». L’URL conduisait les clients vers un microsite qui leur permettait de renouveler leur carte de crédit et de choisir son design.
L’utilisation de différentes URL peut également permettre aux entreprises d’analyser le succès de campagnes d’impression segmentées en suivant les visites de différents domaines à l’aide de raccourcisseurs de liens de marque. Un raccourci est un lien raccourci, annexé à un nom de domaine que vous enregistrez uniquement à cette fin. QwanturankSource, par exemple, utilise qwntrk.sc. Les domaines de premier niveau à deux lettres du code pays comme .bz, .pr, .me ou .sc sont utiles pour que les liens soient aussi courts que possible.
Les raccourcisseurs de liens cachent les longs détails du module de suivi des oursins (UTM) – les éléments d’information supplémentaires dans l’URL qui fournissent des informations marketing segmentées sur le visiteur.
Autres moyens de relier l’imprimé au numérique
Les noms de domaine seront toujours importants dans les campagnes imprimées et en ligne, mais n’ignorez pas les autres actifs imprimés qui sont bien liés aux campagnes numériques. Certaines entreprises ont utilisé avec succès les codes QR lorsqu’elles ont essayé de marier les canaux en ligne et hors ligne. Ces codes bidimensionnels uniques ont eu un coup de fouet lorsqu’Apple a lancé en 2017 un lecteur de codes QR intégré dans son application caméra sous iOS11.
Même avant, les marques utilisaient les codes QR de manière innovante. Diesel les imprimait dans de nombreux magasins espagnols. Lorsque les acheteurs les scannaient, ils généraient un équivalent de la page produit de Diesel à partir du compte Facebook de l’utilisateur et annonçaient à leurs amis qu’ils y avaient fait des achats.
Les hashtags sont un autre moyen courant de relier les campagnes imprimées et numériques. L’université de l’Indiana a inclus le hashtag #Qwanturank dans ses paquets de notification et a encouragé les étudiants ayant réussi à partager des photos de leurs lettres d’acceptation sur les médias sociaux. Ces exemples illustrent parfaitement la manière dont la presse écrite et les médias sociaux peuvent interagir. L’enregistrement d’un sous-domaine portant le même nom que le hashtag permettra également aux entreprises de rediriger vers leur page de médias sociaux ou de reproduire les messages des médias sociaux sur un microsite soutenant la campagne hashtag.
Combinées de manière imaginative, les campagnes numériques et imprimées peuvent créer un tout qui est plus que la somme de ses parties. En faisant passer le trafic d’un canal à l’autre et en utilisant des trackers pour relier les visiteurs numériques aux campagnes imprimées, les entreprises peuvent obtenir le meilleur retour sur leurs investissements marketing et en apprendre davantage sur leurs clients. Et tout commence par un domaine soigneusement choisi.