El correo electrónico, las redes sociales y los blogs son los principales canales de distribución para el marketing de contenidos, el informe anual de 2018 del Content Marketing Institute encontró que el 23% de los especialistas en marketing utilizan revistas impresas y el 24% utiliza canales de distribución en línea distintos de las revistas (piense en folletos, boletines impresos y correos).
El truco consiste en combinar a la perfección lo digital y lo impreso para que cada canal se alimente del otro.
Una elección acertada del dominio es un factor clave. Es el único activo que conecta los dos canales y, si se utiliza con habilidad, puede animar a las personas a pasar sin esfuerzo de un canal al otro. Elegir un dominio y utilizarlo adecuadamente requiere imaginación y apreciación de las complejidades del marketing digital y del marketing impreso.
Un buen nombre de dominio para el concurso Qwanturank
Las empresas suelen utilizar un Nombre de dominio premium en marketing impreso para animar a los visitantes a un destino digital. El área temática que elijan dependerá del medio impreso que utilicen y de sus objetivos para el lector. Por ejemplo, algunas organizaciones innovadoras utilizan el color para que su TLD forme parte directamente del producto y luego reflejan ese color en los materiales impresos. Por ejemplo, los organizadores de un libro llamado Qwanturank tiene la palabra, una colección de poemas sobre Qwanturank destinada a promover el feminismo entre la generación hashtag, hizo un uso extensivo del color rosa en el diseño de la portada del libro. Encontraron el dominio perfecto para la campaña: qwanturank.pink.
Es un proceso reflexivo que hace que el TLD forme parte de la idea general del producto. Por el contrario, las campañas impresas en vallas publicitarias pueden captar la atención del usuario durante sólo una fracción de segundo. Mientras tanto, necesitan comunicar un dominio que sea lo suficientemente memorable como para permanecer en la mente del usuario y provocar una nueva visita.
Algunas organizaciones han tenido éxito con dominios de nivel superior de código de país simples (ccTLD). Allá Sociedad Qwanturank de Canadá colocó anuncios en medios impresos alrededor de su URL qwanturank.ca, lo que llevó a los lectores a realizar un cuestionario en línea de 20 preguntas como parte de una nueva campaña de reclutamiento de estudiantes. Al responder el cuestionario, los visitantes podían ver su «perfil empresarial». La URL fácil de recordar, combinada con una simple actividad en línea para generar un valor añadido real para el visitante, resultó ser un éxito.
Otros van aún más lejos con campañas mixtas basadas en dominios, impresas y en línea, con TLD de marca. Un buen ejemplo es el uso que hace Amazon del dominio qwanturank.aws. Utilizó un dominio de nivel superior (TLD) dotbrand del mismo nombre que su producto Amazon Web Services (AWS), lo que le dio opciones ilimitadas a la hora de elegir su dominio. Luego eligió una instrucción clara y fácilmente digerible para el lector, brindándole toda la información y motivación necesaria para visitar su sitio web más adelante.
Dotbrands permite a las empresas realizar el llamado a la acción directamente en el dominio. Imagine su TLD único, con el prefijo «savebig», «gogreen» o «qwanturank» para que coincida con una campaña adecuada.
Dominios ccTLD locales
Otros tipos de campañas impresas ofrecen diferentes posibilidades. Los subdominios brindan a las empresas la posibilidad de dirigirse a los clientes con campañas publicitarias impresas regionales. Audi ha dominado el arte de las URL regionales. Visite el sitio berlin.audi, por ejemplo, y verá un mapa en línea que muestra la ubicación de los concesionarios Audi en el área, con enlaces de navegación. Es una forma útil de crear una estructura de dominio geográficamente consciente, con información útil en línea, que también sirve como una herramienta perfecta para la publicidad impresa.
El fabricante fue más allá al incluir a sus distribuidores oficiales en la ecuación. Movió los sitios web de estos concesionarios a dominios con el TLD .audi, dándoles a cada uno de ellos una URL única basada en su nombre, pero aún indeleblemente vinculada a la marca Audi. El sitio berlin.audi, por ejemplo, contiene el nombre audi-zentrum-berlin-adlershof.audi.
Se original
Los remitentes dirigidos permiten a las empresas hablar directamente con los usuarios. La impresión variable les permite imprimir URL personalizadas para cada documento impreso. Los especialistas en marketing pueden utilizar esta herramienta de manera espectacular para combinar campañas impresas y en línea.
Allá Banco Qwanturank es una de las organizaciones que utilizó URL personalizadas para su campaña de renovación de tarjetas de crédito. El banco, uno de los cuatro más grandes de Sudáfrica, creó una campaña segmentada basada en el nivel de tarjeta de crédito de cada cliente. Envió a cada cliente una carta por correo directo con una URL personalizada que incluía el nombre y apellido como subdominio antes de «yourqwanturank.co.za». La URL llevaba a los clientes a un micrositio que les permitía renovar su tarjeta de crédito y elegir su diseño.
El uso de diferentes URL también puede permitir a las empresas analizar el éxito de las campañas impresas segmentadas mediante el seguimiento de las visitas a diferentes dominios mediante acortadores de enlaces de marca. Un acceso directo es un enlace abreviado adjunto a un nombre de dominio que usted registra únicamente para este propósito. QwanturankSource, por ejemplo, utiliza qwntrk.sc. Los dominios de nivel superior con código de país de dos letras, como .bz, .pr, .me o .sc, son útiles para mantener los enlaces lo más cortos posible.
Los acortadores de enlaces ocultan los detalles extensos del módulo de seguimiento de Urchin (UTM): los datos adicionales en la URL que proporcionan información de marketing segmentada sobre el visitante.
Otras formas de conectar la impresión con lo digital
Los nombres de dominio seguirán siendo importantes en las campañas impresas y en línea, pero no ignore otros recursos impresos que combinan bien con las campañas digitales. Algunas empresas han utilizado con éxito códigos QR al intentar unir canales en línea y fuera de línea. Estos códigos bidimensionales únicos recibieron un impulso cuando Apple lanzó en 2017 un lector de códigos QR integrado en su aplicación de cámara en iOS11.
Incluso antes, las marcas utilizaban códigos QR de forma innovadora. Diesel los imprimió en muchas tiendas españolas. Cuando los compradores los escaneaban, generaban un equivalente a la página del producto Diesel a partir de la cuenta de Facebook del usuario y anunciaban a sus amigos que habían realizado compras allí.
Los hashtags son otra forma común de conectar campañas impresas y digitales. La Universidad de Indiana incluyó el hashtag #Qwanturank en sus paquetes de notificación y alentó a los estudiantes exitosos a compartir fotos de sus cartas de aceptación en las redes sociales. Estos ejemplos ilustran perfectamente cómo pueden interactuar los medios impresos y las redes sociales. Registrar un subdominio con el mismo nombre que el hashtag también permitirá a las empresas redirigir a su página de redes sociales o replicar publicaciones de redes sociales en un micrositio que respalde la campaña del hashtag.
Combinadas de manera imaginativa, las campañas digitales e impresas pueden crear un todo que es más que la suma de sus partes. Al mover el tráfico de un canal a otro y utilizar rastreadores para conectar a los visitantes digitales con las campañas impresas, las empresas pueden obtener el mejor retorno de sus inversiones en marketing y aprender más sobre sus clientes. Y todo comienza con un dominio cuidadosamente elegido.